大家好，我是山城WiFi哥，是一名普通的网络安装维修工人，每天，我都和上万名同事一起，出没在小区、村里头，为大家解决网络问题。经过我长期工作总结，其实很多常见的网络故障，大家都能在短时间内自己解决，只是大家不清楚解决问题的思路与方法。今天我就来教大家几种常见的断网类型和对应的解决方法，希望能对你有所帮助。

一、与世隔绝型

如果你的电脑、手机都无法上网，那么最可能的是以下两种情况：

1.你欠费了

是的，你没有看错，其实欠费是断网非常重要的一个原因。每当遇到这种情况，拨打10000这种人工客服并不解决问题，给自己充个100块话费先。

不要担心欠费没法线上充值，现在运营商在你断网的情况下开通了绿色充值通道，比如中国电信用户可以打开浏览器输入任何一个网址，就能够跳转到缴费界面，完成缴费、重启路由器和手机，你就能够重新呼吸网络带来的新鲜空气。

2.网络设备问题

家里的网络问题，很多都是设备的问题，比如你的路由器因为天气过热、常年不关等原因超过负载，家里宠物误触了网线，打游戏不小心踢到路由器等等，都会影响网络的正常使用。

如果你发现家里的WiFi突然不见了，手机移动网络能正常使用，那多半是路由器的故障；

如果电脑右下角的网络连接突然显示X，那就是路由器与电脑之间的网线没有连接好；

如果电脑上显示连接到了局域网但是无Internet连接，而且手机能够移动上网，那就是路由器WAN连接出现问题，可以通过重新插拔网线+重启路由器进行解决。

如果仍无法上网，再拨打运营商电话也不迟。

二、信息隔绝型

上的了QQ、微信，但是打不开网页，这种情况基本上都是DNS有问题，配置下图所示的地方就好了。

如果是家庭网络，建议将设置改为自动获得DNS服务器地址，如果是公司网络，建议咨询公司的网络管理员，由TA来设置IP地址与DNS服务器地址。

科技进步快，网络问题也升级换代，如果你遇到故障网络，都可以在评论区找我，我是山城WiFi哥。