手机信号时断时续？大同电信客服这样解决

“我使用的是电信手机号。近一年来，在我家附近手机信号就会时断时续、飘忽不定，非常影响通话。希望电信公司检查基站，尽快让信号恢复正常。”9月17日，大同平城区轩和家园刘女士致电大同晚报热线反映。

据刘女士讲，多年以来，她一直使用的是电信手机号，信号也可以。自从前年和去年周围几个小区建起了20多层的高楼后，她的手机信号就不好了。与人通话时，对方听到一句，听不到一句，或上句话声音大，下句话声音又小的听不到，非常影响通话效果。起初，她以为是自己手机出了问题，后来发现只要不在家或附近就没有这种现象，她这才知道可能是家附近的信号存在问题。可刘女士又不知道怎么办，只好求助本报。

随后，记者采访了中国电信股份有限公司山西分公司客服中心一位工作人员。她说，他们会派技术人员到现场查找信号不好的具体原因，然后再根据具体情况妥善解决。

9月17日16时许，刘女士致电记者，电信公司有关人员已与她取得联系，不日将到她所住小区检查处理。

来源：大同晚报

记者：龙中华

编辑：赵小霞