我国5G正式商用已有大半月时间，星星之火正在燎原，越来越多的用户对5G产生了浓厚兴趣。

最近，小编也接到不少用户咨询，询问电信5G套餐相关事宜。为了让大家伙在5G时代明明白白消费，小编收集了大家所关心的电信5G套餐问题，并请专业人士进行解答。看完这些问题的答案，相信大家心中对5G就更有谱了。

一问：电信5G套餐和4G套餐有哪些不同？

答：除了流量、语音，还有5G应用和会员权益

和3G/4G套餐最大不同之处在于，电信5G套餐除了包含流量、语音通话时长等传统套餐要素之外，还新增了5G应用和会员权益，让用户不仅能享受到更快的上网体验，也能用上更加丰富的应用。

电信在5G套餐中提供的首批生态权益有6项，包括爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、酷狗音乐、QQ音乐、全民K歌；提供的电信5G应用权益有5项，包括云游戏、云VR、超高清、云盘、云电脑。

今年底前，黄金会员（用户办理169元档电信5G套餐即可成为）可以在生态权益中“6选1”，白金会员（用户办理199元档及以上电信5G套餐即可成为）在生态权益中“6选2”，可以免费体验1个月，之后则可以用会员优惠价购买和使用生态权益。同时，在今年底前，黄金会员可以在电信5G应用中“5选2”，白金会员则是“5选3”，5G应用免流使用。体验期结束后，用户可用会员优惠价购买和使用电信5G应用。

二问：5G套餐更贵吗？

答：NO，5G套餐实际更实惠

不妨从多个角度进行比较。

和五年前我国4G商用之初的资费相比，当时“3GB全国流量+700分钟通话”4G套餐资费在199元左右。而现在，199元档电信十全十美5G套餐包含“60GB流量+1000分钟通话+1000Mbps宽带”。对比可见，5G之初的套餐比4G之初初套餐实惠的太多。

和之前销售的同价位的4G套餐相比，5G套餐也更实惠，包含的流量更多。比如199元档4G畅享套餐包含40G流量，同档位5G套餐内包含60G流量，同时办理5G套餐后，还可以成为5G会员，享受5G速率和会员权益。

和国际上主流运营商的5G资费套餐相比，我国5G套餐的入门门槛低、资费相对低廉。以韩国为例，运营商5G套餐中最便宜的是4.5万韩币（约合人民币271元）/月，包含8GB流量。而在电信最低档的129元5G畅享套餐中，包含30GB流量和500分钟通话。

三问：使用5G套餐必须要用5G手机吗？

答：如果想体验5G速率，需换成5G手机

5G套餐可以在4G手机上使用，但如果你想体验5G高速速率，就需要更换成5G手机。4G手机在办理5G套餐后，受终端限制，用户体验到的还是4G速率。目前，已上市销售的5G手机包括华为Mate30、Mate20X、vivo iQOO Pro、vivo NEX3、中兴天机Axon10 Pro、三星Galaxy Note10+等。

四问：新用户可以办理电信5G套餐吗？

答:当然可以，不过需要满足实名认证等条件。

用户可以前往电信营业厅、登录网上营业厅或拨打10000号进行办理。

五问：电信老用户如何升级用上5G？

答：办理5G升级包就能使用5G

除了变更套餐，指定套餐老用户可以在原有套餐基础上叠加5G升级会员包，从而享用电信5G服务。

目前，电信5G升级包有两种：月基本费19元，包含10GB流量；月基本费29元，包含20GB流量。指定畅享老用户可以通过短信、网厅、微厅等渠道进行订购，比如发送“SJHY10G”至10001订购10GB的5G升级包、发送“SJHY20G”至10001订购20GB的5G升级包。

叠加5G升级包后，用户就能使用5G服务，而且所享用的5G高速流量，不仅仅是升级包内的流量，也包括原套餐所包含的流量。以2018版十全十美畅享199套餐为例，包含40GB流量，叠加19元的5G升级包后,共有50GB流量，只要在5G网络环境下，这50GB流量都可用于5G高速上网。

六问：办理升级包成为5G用户后，是否享有会员权益？

答：可以，根据原套餐档次确定是黄金或白金会员

叠加5G升级包后，老用户同样能成为黄金会员或白金会员，享用电信5G生态权益和电信5G应用。

会员类型根据老用户原套餐档位来确定，原套餐档位在169元及以下的用户可升级为黄金会员，在199元及以上用户可升级为白金会员。举例来说，用户原套餐为199元十全十美融合套餐，叠加5G升级包后，则是成为白金会员。

选择5G升级包方式的好处是，不用改变原套餐内容及已经享受的优惠政策，即可享受5G套餐用户的所有会员权益及网络服务。

七问：除了直接办理5G升级包，还有其他方式升级5G吗？

答：参加“叠叠乐”，不仅能升级5G，而且更实惠

“十全十美套餐叠叠乐”是最近刚刚推出的活动，电信十全十美融合用户订购指定范围内的产品（其中包括5G升级会员包），并且承诺每月消费一定额度，套餐月租就有相应的打折优惠。

在“十全十美套餐叠叠乐”中，包含了多项电信产品和业务，如5G升级包、互打免费包、各类短信包、宽带升速包、家庭云等等。用户根据自己的家庭需求选择其中的产品，并且承诺每月消费额（20元/40元/60元），那么套餐月租就有相应的折扣优惠（9.5折/8.5折/7.5折）。值得一提的是，在“叠叠乐”里面选择5G升级包，即可享受9元10GB和19元20GB的优惠活动价格。

比如用户选择了其中的19元5G升级包（包含20GB流量）和1元互打免费包，承诺“叠叠乐”月消费20元，那么他不仅能升级成为5G用户，还能享受95折套餐打折优惠。

对比之下，“叠叠乐”方式比用户直接办理5G升级包更加实惠。

以199元十全十美套餐为例，用户如果直接办理20GB流量的5G升级包，每月需支出228元（199元+29元）。而通过“叠叠乐”方式，用户选择19元5G升级包和1元互打免费包，不仅可以同样升级成为5G用户，而且每月支出更少，为209元（199*0.95+20），还能享受更多的产品和服务。

八问：5G套餐用户可以参加“叠叠乐”活动吗？

答：可以，能优惠享受更多产品和服务

“十全十美套餐叠叠乐”活动有5G版本，用户选择了相应的产品并承诺一定的月消费后，同样可享受到相应的套餐月租打折优惠：月承诺消费20元，套餐月租9.5折；月承诺消费40元，套餐月租8.5折；月承诺消费60元，套餐月租7.5折。

比如，199元十全十美5G套餐用户，参加“叠叠乐”活动，在指定产品包中选择了两张副卡（2*10元）、4K(10元)、家庭云黄金会员（10元），这样每月可以承诺消费40元，从而享受8.5折套餐月租优惠。相当于用户每月多支出10元，可以享受到价值40元的电信产品，这样算还是非常优惠合算的。

九问：使用5G会产生“天价流量费”吗？

答：提醒、封顶等措施来预防

电信5G套餐提供了最高300GB的套内流量，和3元/GB的超低套外流量资费，同时采取了提醒和封顶措施，避免产生“天价流量费”。

当用户的流量使用量或者套餐外费用达到一定值时，系统会不断通过短信方式提醒用户：在流量使用量达到套内流量80%，发送预警提醒短信；可用流量使用完时，发送流量达量提醒短信；当套餐外流量费用超过150元和450元时，分别会触发流量超额提醒与断网预警提醒；。当套餐外流量费用超过600元及600元倍数时，系统将自动暂停上网功能，次月1日恢复。

十问：5G能否实现国际漫游？

答：5G套餐可以办理国际漫游

5G套餐可以办理国际漫游，用户可以编辑短信代码KTGJMY1 发送至10001，即可开通国际漫游语音、短信及数据。发送关键字“漫游资费”至10001，了解详细资费标准。用户也可至线下营业厅或拨打10000号咨询开通国际漫游服务。

文字：钱立富