关于电信服务相关问题的建议之二
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——取消来电显示费及提供无固定消费限制帐户
在运营商的套餐中,来电显示每月6元几乎是低价套餐中的必选项。也就是说不管你是否拨打电话,这6元钱是少不了的。 在众多的用户中选择的套餐中都不会收取来电显示费用,但也不能排除许多仅仅接接电话,每月偶尔打打电话的用户,比如许多老年人,那6元的来电显示费用完全可以满足其一月的正常使用了。 且来电显示有什么成本吗?相比漫游费来说,此项成本更可以忽略不计。在基本没有成本的业务提供给用户,且该功能存在重大缺陷(众所周知的改号、诈骗)的情况下向用户收取费用都是不道德的,流氓的行为。 再一个就是零月租的问题,以运营商或以用户为标准,每个运营商或三大运营商应为每个用户提供一个零月租帐号,该帐号除用户主动发起通信行为以外,运营商不得收取任何形式的费用,如月租、来电显示等费用。 三大运营商虽然是以赢利为目的企业,但其本身仍然是国有控股的企业,其所承担的社会责任就有让所有公民合理使用通讯业务的义务。 附图:曾经有的无月租的套餐全没了