怎么查询电信宽带账号?
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- 来源:中国电信股份有限公司扬
那么，我们平时在开通使用宽带账号的过程中有时候就会遇到，忘记了自己宽带的账号，想要查询费用，想要给账号充值费用。现在我就来说说，遇到这种忘记电信宽带账号的情况，我们应该如何来查询自己的电信宽带账号。
如果是在电脑上查询：
1、首先打开中国电信官网，点击左上角选择自己对应的城市。
2、在打开的界面点击右上角的“登录”选项。
3、接着点击“电信其他帐号登录”选项。
5、输入自己的详细信息，点击“登录”选项。
6、登录成功，如下图所示。
7、接着在界面找到“宽带”。
8、点击“业务查询”选项。
9、接着点击“余额查询”。
10、最后在 打开的页面点击“确认查询”即可。
另外，我们也可以通过人工查询，通过拨打中国电信官方客服热线：10000 ，提供先关个人资料相关信息查询即可，一般为个人姓名和身份证等信息。
如果实在以上方法都不可行的话，最后我们只能麻烦一点到营业厅网点去办理查询业务了。带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。
当我们查询到自己的宽带账号后，以后不管是查询费用，充值费用，以及咨询相关宽带账号所遇到的问题的时候，都是很方便快捷的。也希望大家以后能记好自己的账号，我们平时生活中使用的时候确实还挺频繁的！