闻“汛”而动 快速响应——中国电信贵州公司全

近日，贵州出现了大范围降雨天气。汛情就是命令，防汛就是责任，中国电信贵州公司快速响应，冲锋在各地汛情一线，为防汛抗洪工作提供了坚实的通信保障。

贵阳分公司

在贵阳，息烽分公司有序开展防汛抗灾通讯保障演练，演练内容包括汛期应急发电、线路隐患排查、排水防涝、夜间抢修等，全面检阅了息烽分公司在暴雨天气下的应急通信保障能力。

结合今年汛期的特点和受影响较大的区域，息烽分公司进一步完善和细化了汛期应急通信保障预案，将重点区域、重点节点、重点设备的保障责任落实到人，实行7×24小时值班制度，密切关注天气情况，做到物资和人员到位，做好紧急调度、协调、处理，尽快查险、抢险、排险，最大限度地降低暴雨带来的影响。另外，息烽分公司成立应急保障团队，支撑人员24小时轮班提供远程支持，维护团队轮班值守，应急抢险设备、应急通信车辆随时待命，防范各类安全事故发生，保障通信网络安全畅通。

截至目前，息烽分公司累计出动应急保障人员116人次，车辆63台次，油机发电29站次。“雨情就是号角,汛情就是命令”，降雨还在继续，抢修仍未停止。息烽分公司的“抢修兵”们仍旧穿行在风雨中，紧张有序地开展各项应急通信保障和网络抢修工作，全面打响汛期通信保障攻坚战，全力守护通信“生命线”。

黔南分公司

黔南分公司为积极响应“安全生产月”做好网络保障及各项工作，成立汛期及重大节假日网络保障工作小组，多措施保障网络通畅。一是组织人员对全州重点通信机房开展机房每日巡检，确保通信设备及空调稳定运行、做好机房防水自查孔洞封堵、提前做好发电油机检修保养工作，确保汛期油机发电机能够正常使用。二是做好OLT流量预估和扩容准备，针对重大节假日进行数据分析，全方位预测节日期间数据流量、用户量及业务量。充分做好节假日期间网络通信容量保障工作，有效保障用户感知。三是安排值班值守调度，严格落实专业维护人员24小时A/B角值班制度，确保做到故障发生快速处理。关注天气变化、做好汛期及节假日期间每日网管巡视定时定点汇报网络情况，做好线路巡检及三盯工作，发现问题及时上报，做到故障及时处理不过夜原则。分公司始终坚持以用户感知为中心，以“零网络故障”、“零安全事件”、“零重要客户投诉”为保障目标，全力做好重大节假日及汛期网络保障工作，为广大用户提供优质、可靠、稳定、快速的移动通信网络。

黔东南分公司

6月4日，D2809次旅客列车在贵广线榕江站撞上泥石流脱线。事故发生后，造成现场通信中断，中国电信贵州榕江分公司立即组织故障抢修队伍第一时间赴现场保障通信网络畅通。

11点50分，中国电信榕江分公司抢险人员到达事故现场，工作人员立即查看障碍情况。在现场，受损高铁车头脱落后撞上光缆电杆，造成3个基站通信中断，近百个宽带网络故障，事故区域通信杆线路受损严重。为尽快恢复通信基站故障，中国电信榕江分公司抢修人员分为两组，一组负责布放应急通信光缆，另一组负责查找断点恢复基站故障。经过分工合作，12点40分找到断点，准确定位断点后，抢修人员开始进行有序抢险。16点15分，顺利完成事故现场的基站故障抢通任务。

铜仁分公司

6月2日以来，铜仁市松桃、德江、碧江、江口等地普降暴雨，发生不同程度的洪水、泥石流、塌方、内涝等自然灾害，特别是松桃、德江受灾尤其严重，这是铜仁市今年入汛以来第一次洪涝灾害。铜仁分公司通信网络设施受到不同程度损害，通信网络畅通受到了严重威胁。

分公司获悉当日气象部门关于未来24小时“气象灾害风险预警”——沿河、德江、松桃、印江、江口等县(区)有发生山洪的风险后，立即启动应急预案，分公司防汛工作进入临战状态。分公司党委书记、总经理亲自指挥，启动全市三级应急预案。要求所有防汛干部员工一律取消休假，加强各专业现场值班值守，全面进入应急备勤。灾情发生后，分公司云网运营各专业条线干部员工立即按照应急保障预案投入战斗,夜以继日、奋力抢修。

截至6月4日，全市累计出动应急保障抢修653人次、抢修189辆车次、移动油机(含铁塔)560台次和敷设光缆约2公里、调度卫星电话2套等人力物力资源，保障受影响通信网络恢复抢修。

毕节分公司

6月2日深夜，毕节织金县熊家场镇连续强降暴雨，降雨量高达319.8毫米…… 凌晨00：40分，织金分公司接到县政府紧急救援通知，织金县熊家场镇汛情紧急，急需通信保障，该分公司负责人立即带队赶往现场，车辆运行到距离熊家场镇还有8公里的位置，由于路边山体塌方，道路阻断，消防、武警、医疗、电力、通信等多家救援车辆无法继续前行，抢修人员只能冒着暴雨徒步艰难前进。为第一时间恢复倒杆断缆，抢修队员冒雨作业，党员先锋队和增援组有序分工、相互配合，抢修队员涉水持续奋战二十多个小时。6月3日13：45分，熊家场至白泥方向环网光缆等重要通信设施恢复，一线抢修人员以过硬的实战能力和吃苦耐劳的协作精神保障了熊家场镇的通信畅通。

众志成城，共担风雨。在这场抗洪抢险保通信的战役中，毕节分公司干部员工积极作为，奋战在通信抢险一线，洪水尚未退去，通信抢险仍在加紧进行，分公司集结人力和物力持续开展抢修工作保障受影响通信地区及时恢复网络畅通。

六盘水分公司

6月4日，六盘水盘州市突降强暴雨，多个乡镇引发地质灾害，通信线路也遭到严重损坏，拖长江河水迅速上涨冲毁了沿线通信光缆线路。由于防汛形势严峻，盘州分公司立即启动抢修应急预案，第一时间集结队伍奔赴一线，冒雨抢修，保障通信。强降雨导致基站掉站44次，红果至火铺环网也突然中断，各乡镇汛情危急，多地河面上涨、发生严重山体滑坡，响水、石桥、滑石、洒基等地多处电杆松动倒塌，光缆全部中断，出现大面积网络瘫痪。汛情就是命令，河道的大水冲毁了通信杆路，滑坡倒下的电杆挡住了前进的道路，抢修人员肩背步行，在冰凉透骨的河水里争分夺秒，在黏浊不堪的泥泞中攻坚克难。

为防止暴雨影响其他区域的网络通信，分公司提前部署，对受灾情况较严重的乡镇进行了重点保障。为践行“用户至上·用心服务”理念，切实保障暴雨期间网络的正常运转，经过抢修人员长达11多个小时的抢修，保证了重要通信网络免受暴雨的影响，为用户提供优质的通信服务。目前，强暴雨的形势依然严峻、降雨仍在持续，分公司工作人员已全面做好招之即来、来之能战、战之必胜的准备，全力以赴保障盘州全市通信畅通及安全。

黔西南分公司

黔西南册亨县突遭近年以来最严重的一次暴雨山洪袭击，域内多地山体塌方、道路中断、电力及通讯中断，造成56个基站(103个小区)退服，11台OLT脱网，光缆中断250余处，517根电杆倒断，杆路受损约42公里。灾情发生后，黔西南分公司全力做好抢险保畅工作。面对灾情，分公司闻“汛”而动，立即启动汛期应急预案，迅速组织两支抢修队伍前往受灾最严重的秧坝、双江地区，翻山徒步进入抢修现场，中国电信成为第一家恢复通信服务的运营商。同时，分公司全力做好县域灾后通信网络恢复服务工作，主动与受灾严重的地方政府联系沟通，随时掌握灾区及群众受灾情况，摸清受灾区域底数，针对群众受灾情况、面临困难、通信需求，制定具体的应急通信支持保障工作方案。

截至6月5日，累计投入抢修人员86人次、车辆45台次、油机25台、应急通信卫星车2台，恢复基站服务52个、OLT8台、修复光缆断点247处、杆路约32公里，中国电信抢险救灾的效率获得了当地村民的一致认可，也得到了当地政府的高度赞扬。在基站恢复通信后，辖内网格员工及时前往受灾村组，为地方群众送去便民发电充电服务，让他们尽快与外面的亲人联系，报一声平安，以实际行动践行“用户至上、用心服务、坚定执着、务实担当”的央企精神。