中国电信网络护航行动全力打造游客安心的好网
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夏季是旅游旺季,据往年数据显示,保定火车站每日到发旅客列车130列,日均发送旅客1.1万余人,保定市年接待游客人数破亿。中国电信保定分公司是“全国文明单位”,移动网业务满意度是重点打造的“金字招牌”。为保障移动网业务在旅游旺季平稳运行不拥塞,中国电信保定分公司的网络护航小分队启动“聚焦网络优化,提升用户感知”为主题的网络护航行动。
6月21日,网络护航小分队技术骨干成员张尧、韩安安带队带着测试设备奔赴保定市火车站,火车站西广场基站和候车大厅内的室内分布运行平稳,无故障,无告警。经过多点的现场测试和分析,“RSRP”和“SINR”两项关键指标均在合理范围之内,网络通畅,测速正常,用户使用感知优良。测试完成后,网络护航小分队转战“千年古镇”大汲店景区,到达地点后,沿街道步行进行移动网络信号测试,美食广场、民宿区域、“百步三桥”网红直播打卡地等人流密集区域重点测试,尤其是支付扫码付款场景测试。在测试过程中,恰巧碰到广场上正在筹备“庆祝建党100周年”文艺演出的工作组,工作组咨询直播时使用电信手机号码会不会卡顿。网络护航小分队成员韩安安把周边进行测试后告知工作组没有问题,网络一切正常,并留下了联系方式,有问题第一时间赶到,进行直播保障。网络护航小分队顶着烈日,在35度的高温下,汗流浃背,连续测试多个地点,只要能够提升用户感知,用户满意,就没有白白付出。
中国电信保定分公司制定周密计划,暑期对基站进行了重点巡检及故障排查,主动对设备进行维护,保障设备平稳运行。对话务量、流量等数据进行重点监控,发现网络问题,立刻处理,及时修复。保障游客和用户的优质网络体验,是我们的责任。“满意服务,10分信赖”让中国电信蓝成为“京畿胜境 醉美保定”之称的保定这座历史文化名城旅游的另一道美丽风景。