谁多收了三五斗：最新电信用户市场格局出炉

连接规模持续扩大，“物超人”提速，市场格局“一家独大”继续并有微调。

农历春节之后开工伊始始，1月29日，中国联通发布了2022年12月运营数据。至此，三大运营商2022年运营发展情况、《2022年通信业统计公报》全部出炉。

2022年，三大运营商全力推进网络强国和数字中国建设，加快5G、千兆光网等新型信息基础设施建设，促进用户规模增长，为打造数字经济新优势、增强经济发展新动能提供有力支撑。与此同时，电信用户市场格局发生微妙变化。

连接规模持续扩大

2022年，三大运营商用户连接规模持续扩大，市场格局适当调整，“物超人”进一步提速，助力中国进入万物互联新阶段。

移动通信方面，据工信部《2022年通信业统计公报》，三大运营商移动用户总数16.83亿户，全年净增4062万户。

具体到运营商：

据公告，中国电信移动用户累计达3.92亿户，全年净增1875万户；用户市场份额达23.3%，较2021年增加0.6个百分点。

中国移动移动用户累计达9.75亿户，全年净增1811.4万户；用户市场份额为57.9%，较2021年减少0.3个百分点。

经测算（中国联通移动用户数由工信部《2022年通信业统计公报》公布的全年移动用户总数减去中国电信、中国移动移动用户数得出），中国联通移动用户约3.16亿户；用户市场份额约18.8%，较2021年减少约0.3个百分点。

可以看出，2022年，在移动通信市场，中国电信是赢家，移动用户净增数和用户市场份额净增数均位列三大运营商之首，移动通信市场“一家独大”局面格局稳定，并有微略优化。

固网宽带方面，据工信部《2022年通信业统计公报》，三大运营商固定宽带接入用户总数达5.9亿户，全年净增5386万户。

具体到运营商：

据公告，中国电信固网宽带用户达1.81亿户，全年净增1119万户；用户市场份额达30.7%，较2021年下降1.0个百分点。

中国移动固网宽带用户达2.72亿户，全年净增3206.2万户；用户市场份额达46.1%，较2021年增加1.3个百分点。

经测算（中国联通固网宽带用户数由工信部《2022年通信业统计公报》公布的全年固网宽带用户总数减去中国电信、中国移动固网宽带用户数得出），中国联通固网宽带用户约1.37亿户，全年净增约1100万户；用户市场份额约23.2%，较2021年下降0.3个百分点。

2022年，在固网宽带市场用户规模集体增长的情况下，中国移动是赢家，市场份额持续增长。虽然固网宽带市场呈现较为均衡的发展态势，但是有向“一家独大”演进的趋势。数据显示，中国移动已连续多年领衔固网宽带市场。

值得注意的是，2022年的通信市场发生了较大变化，“物”连接快速超过“人”连接。据工信部，截至2022年底，三大运营商蜂窝物联网终端用户达18.45亿户，全年净增4.47亿户，占移动网络终端连接总数的52.3%，且占全球总数的70%，万物互联基础不断夯实。

具体到运营商，中国联通物联网终端连接数达3.86亿户，较去年2月增加7785.4万户。经测算，中国电信和中国移动物联网终端连接数约为14.59亿户，平均每家约7.3亿户。

5G套餐用户近11亿

2022年，三大运营商5G套餐用户规模实现了快速增长，总规模已达10.95亿户。

据三大运营商公告：

中国电信5G套餐用户累计达2.68亿户，全年净增8016万户，渗透率达68%；用户市场份额为24.5%，较2021年下降1.3个百分点。

中国联通5G套餐用户累计达2.13亿户，全年净增5779.9万户；用户市场份额为19.4%，较2021年下降1.8个百分点。

中国移动5G套餐用户累计达6.14亿户，全年净增2.27亿户，渗透率达63%；用户市场份额达56.1%，较2021年上涨3.1个百分点。

从用户发展格局来看，中国移动对市场份额的争夺保持强势，5G套餐用户数和市场份额均持续高速增长，“一家独大”的格局进一步加剧。

从5G渗透率指标来看，中国电信持续领跑，渗透率已逼近七成；中国移动也顺利迈过60%门槛。综合工信部和三大运营商数据，2022年三大运营商5G套餐用户渗透率已达65%，5G用户成为移动通信市场主导用户群体，通信市场已进入5G红利集中释放期。

用户数之外的高质量发展指标

2022年，运营商继续保持高质量发展，部分发展数据颇为亮眼。

以中国联通数据为例。在“创新应用”部分，5G行业虚拟专网服务客户数达3805户，较2月净增2567户，增长显著。

在“智慧服务”部分，12月智慧客服客户问题解决率达98.4%，较2月增加1个百分点；12月智慧客服智能服务占比达83.2%，较2月大涨11.1个百分点。中国联通服务水平得到大幅提升。

在“科技创新”部分，授权专利本年累计数量为1666个，较2月增加1403个，科技创新实力进一步增强。

2022年，三大运营商用户规模持续走高，质量发展水平不断提升，但市场格局“一家独大”局面也值得关注。

2023年将是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。期待2023年的运营商持续新型基础设施建设应用，加快提升信息通信服务品质和网络安全综合保障水平，进一步优化市场格局，更多关注数字经济发展的质与量，实现电信市场适度均衡的发展态势，协同提升高质量发展能力与水平。

指导、修改：二曲

分析、采写：高超

编辑：高超

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